飛天苑の理念の根本は「奉仕する心」にございます。全ては人のため、世のため、大切な方を亡くしたご家族の心の支えとなるため、お客様の気持ちになって最善を尽くすことを生業としております。
どうすればお客様の悲しみを少しでもいやすことができるか、どうすればお客様にご満足いただけるお葬儀を提供できるか、どうすれば「良いお葬式だった」と感じて頂けるか、果てしないようなこのテーマが飛天苑の根本でありサービスの目標です。つまりは、全社員が全てのお客様に対し全身全霊をかけて尽くすことが社員一人一人の仕事に対する在り方なのです。
私たちはお客様から「ありがとう」と言う言葉を頂戴することで自らの価値を見出していくのです。全社員が率先して、安心と信頼のより良いサービスをご提供させていただくことでお客様への感謝の心を表して参りたいと思います。